Sobre Nosotros
Actividad: Formación online de patronaje y costura de alta gama.
Identidad: Diana Martínez / Atelier Diana Martínez.
Domicilio Social: París 75011, Francia.
Email de contacto: contacto@tallerdianamartinez.com
¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos los datos necesarios para ofrecerte la experiencia de la «Costura con Savoir-Faire Parisino» online:
Datos de Suscriptores: Tu correo electrónico si te unes a nuestra Newsletter para recibir consejos de diseño y novedades del atelier.
Datos de Alumnos y Clientes: Nombre completo, dirección (para facturación), email, y datos de acceso (usuario y contraseña) para la plataforma de cursos.
Datos Académicos: Progreso en los cursos, finalización de módulos y datos para la emisión de tu certificado de finalización, (si aplica).
Datos Económicos: Información de transacciones de compra de cursos individuales, packs o suscripciones. Nota: No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito; esto lo gestiona la pasarela de pago segura.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Usamos tu información para cumplir nuestra promesa de valor:
Soporte al Alumno: Responder a tus dudas sobre técnicas de patronaje o problemas técnicos de la plataforma.
Gestión de la Academia: Darte acceso al aula virtual, gestionar tu cuenta de alumna, resolver dudas en las sesiones en vivo y emitir tus certificados.
Procesamiento de Pedidos: Gestionar el cobro de cursos, packs temáticos o suscripciones mensuales/anuales y emitir la factura correspondiente.
Comunicaciones y Newsletter: Si has dado tu consentimiento, te enviaremos contenido de valor, «Secretos del Atelier» y ofertas exclusivas a tu email. Esta es nuestra vía principal para nutrir nuestra comunidad.
Legitimación (¿Por qué podemos tratar tus datos?)
Ejecución de un contrato: Necesario cuando compras un curso o pack. Sin estos datos, no podemos darte acceso al material.
Consentimiento: Cuando te suscribes voluntariamente a la Newsletter o nos contactas por formulario.
Obligación Legal: Para cumplir con las leyes fiscales francesas y europeas (facturación).
Destinatarios de los datos (¿Quién más los ve?)
Para operar una plataforma global de este nivel, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores tecnológicos («Encargados de Tratamiento»), muchos de los cuales pueden tener servidores en EE.UU. (garantizamos que cumplen con acuerdos de privacidad):
Hosting y Streaming: Proveedores de alojamiento web y vídeo de alta calidad.
Plataforma de E-learning: Donde se alojan los cursos.
Pasarelas de Pago: Para procesar los cobros de suscripciones y cursos de forma segura.
Email Marketing: La plataforma que usamos para enviarte la Newsletter.
Transferencias Internacionales de Datos
Al estar nosotros en Europa (París) y tú posiblemente en Latinoamérica, tus datos pueden ser transferidos internacionalmente. Nos aseguramos de que cualquier transferencia fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuente con las garantías adecuadas de seguridad.
Tus Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad enviando un email a contacto@tallerdianamartinez.com.
Baja de la Newsletter: Todos nuestros emails incluyen un enlace al pie para darte de baja («Unsubscribe») automáticamente en cualquier momento.
Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad robustas para proteger tus datos y garantizar un entorno seguro para nuestra comunidad de artesanos.